Le dossard

サポート

ご質問、不具合、購入の復元について。

contact@jackybejean.app までご連絡ください。通常、3営業日以内にお返事します。開発者はフランス在住のため、日本語、フランス語、または英語でお書きください。

迅速に対応できるよう、メッセージには次の情報を添えてください：

購入を復元する

端末を変更したり、アプリを再インストールしたりした場合は、ゲームの設定画面 → 購入を復元をタップしてください。購入は端末ではなくApple Accountに紐づいているため、二重に請求されることはありません。

返金を申請する

購入と返金はAppleが管理しています。返金を申請するには、reportaproblem.apple.com にアクセスしてください。

キャリアが消えた場合

キャリアは端末内にのみ保存され、開発者側にコピーは残りません。アプリを削除すると、ゲームのデータも端末から消去されます。ただし、iCloudやコンピュータのバックアップにコピーが残っている場合があります。ゲームを削除していないのにキャリアが消えた場合は、不具合ですので、ぜひお知らせください。

キャリアを削除する

ゲームのホーム画面で、削除したいキャリアを長押しし、確認してください。削除は取り消せません。キャリアはほかのどこにも保存されていません。

よくある質問

インターネット接続は必要ですか？ プレイには不要です。接続は、Appleのマップが提供するレースマップの背景の表示と、App Storeでの完全版の購入・復元に使われます。

アカウントは必要ですか？ いいえ。アカウント、会員登録、ログインは一切ありません。

ゲームは無料ですか？ ダウンロードは無料で、無料版は5レース目の完走まで遊べます（5km、10km、短いトレイル、セーブ枠1つ）。サブスクリプションなしの買い切りで完全版が解放され、ウルトラまでのすべての距離、ヨーロッパ中のレース、4つのセーブ枠が使えるようになります。同じランナーで、中断したところからそのまま続けられます。価格はApp Storeに表示されているとおりです。購入は、ゲームの設定、ロックされたセーブ枠のタップ、または無料版の終了時から行えます。

ジェムは購入できますか？ いいえ。聖地レースに出るためのジェムは、予選レースを完走して手に入れるもので、お金では買えません。ゲームには広告も、購入する仮想通貨もありません。

キャリアは端末間で同期されますか？ いいえ。ゲームはキャリアの同期にiCloudを使用していません。キャリアは始めた端末に残ります（その端末のバックアップはお使いのApple Accountで管理されます）。

iPadやMacでも遊べますか？ はい、どちらでも遊べます。購入はユニバーサルです。iPhoneとiPadではApp Storeから、MacではMac App Storeからダウンロードすれば、購入は3つの端末すべてで有効です。

ゲームはトレーニングプランですか？ いいえ。Le dossardはゲームです。練習の選択はキャラクターのためのもので、実際のトレーニングプランではありません。

レースは実在しますか？ いいえ。レース、その名前、コースは、実在の場所から着想を得ている場合でも、すべて架空のものです。

動作環境

最終更新日 2026年10月29日